Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Vida Avante
Última actualización: abril 2025
Estos términos y condiciones (en lo sucesivo referidos como "Términos y Condiciones") regulan la relación entre Diego Asúnsolo Ramírez, como titular de la marca comercial Vida Avante (en lo sucesivo "Vida Avante"), y las personas que adquieren sus productos y/o servicios (en lo sucesivo los "Usuarios" o el "Usuario") en el sitio web www.saludavante.com (en lo sucesivo "Página Web").
1. Uso y restricciones
El sitio web www.saludavante.com permite a sus usuarios adquirir diversos productos de salud y bienestar. Para utilizar este sitio, el Usuario debe aceptar plenamente los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de adquirir productos o utilizar el sitio.
Vida Avante se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa.
El Usuario manifiesta su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas sobre productos, servicios, promociones o cualquier asunto relacionado.
El acceso al sitio puede ser restringido o modificado por Vida Avante en cualquier momento. El uso del sitio implica responsabilidad del Usuario de respetar la legislación vigente y las normas de conducta aplicables.
2. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido, logotipos, imágenes, textos y demás materiales incluidos en el sitio pertenecen a Vida Avante. El uso del sitio no otorga ningún derecho de uso ni licencia sobre dichos contenidos, más allá de lo estrictamente necesario para el uso de los servicios ofrecidos.
3. Derechos del usuario
El Usuario tiene derecho a conocer, previo a la compra:
- El monto total a pagar.
- Los ingredientes y características de los productos.
- Recibir comprobantes de compra o facturas.
- Que su información personal sea tratada con confidencialidad.
- Acceso a medios de contacto para aclaraciones o reclamaciones.
Los métodos de envío, entrega y devoluciones están detallados en el Aviso de Privacidad.
4. Prohibiciones
Queda prohibido reproducir, distribuir o utilizar el contenido del sitio sin autorización escrita de Vida Avante. También se prohíbe limitar o impedir el uso legítimo del sitio por parte de otros usuarios.
5. Medidas de seguridad
Vida Avante aplica medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal del Usuario, incluyendo la selección de proveedores que cumplan con políticas estrictas de seguridad y confidencialidad. Para más información, consulte el Aviso de Privacidad en el sitio web.
6. Cookies
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7. Registro, claves de acceso y números confidenciales
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8. Precios y formas de pago
Los precios en el sitio están en pesos mexicanos e incluyen impuestos. El costo de envío puede agregarse al total según la opción seleccionada por el Usuario. Vida Avante se reserva el derecho de modificar precios, promociones o formas de pago sin previo aviso. Las transacciones serán procesadas mediante pasarelas de pago seguras. Todo cargo quedará sujeto a verificación por parte de la institución financiera correspondiente.
9. Suscripción y plan de lealtad
La suscripción consiste en la compra recurrente de productos en ciclos de 30, 60 o 90 días, con cargo automático a la tarjeta del Usuario. El Usuario puede modificar o cancelar su suscripción en cualquier momento antes del siguiente ciclo. Los beneficios de lealtad pueden incluir puntos, descuentos u otros beneficios, y están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de Vida Avante.
10. Excluyentes de responsabilidad
- Vida Avante no será responsable por incumplimientos derivados de fuerza mayor o caso fortuito.
- No se asume responsabilidad por pérdidas económicas indirectas.
- Vida Avante no será responsable por retrasos ocasionados por transportistas o factores externos.
- Las obligaciones quedarán suspendidas mientras persistan causas externas.
- Vida Avante no será responsable por el desgaste natural de productos ni por su uso indebido.
- No habrá responsabilidad por variaciones menores entre el producto recibido y sus imágenes promocionales.
11. Notificaciones y comunicación entre partes
El Usuario acepta que la mayoría de las comunicaciones se realizarán por medios electrónicos, como correo, redes sociales o WhatsApp. Vida Avante podrá contactar al Usuario utilizando la información proporcionada en el sitio o durante la compra.
12. Protección de datos
Los datos personales del Usuario serán tratados conforme al Aviso de Privacidad disponible en www.saludavante.com. Al utilizar el sitio, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como cualquier modificación futura.